“感謝張新民、殷行兩位員工，他們不顧個人安危積極救火，勇?lián)鐣?zé)任，非常感謝。”3月8日上午，市民張向東帶著一面寫有“義務(wù)救火搶險 彰顯企業(yè)擔(dān)當(dāng)”字樣的錦旗來到許昌天倫大廈11樓辦公室，感謝該員工張新民、殷行見義勇為、及時救火的好人行為。
原來，3月5日下午張新民、殷行在許昌市區(qū)引龍街進(jìn)行管線巡檢時，突然發(fā)現(xiàn)附近路邊居民家中有濃煙冒出并迅速竄出火苗。面對緊急情況，殷行立即在周邊找來接水容器，第一時間前往進(jìn)行撲救，張新民則不顧燒傷的危險，徒手將房屋周邊已燃燒的紙箱等可燃物移走，在兩位員工高效協(xié)同配合下，火勢迅速得到控制并熄滅，消除了一場火災(zāi)事故，降低了居民財產(chǎn)損失，避免了人身傷害。
張新民、殷行見義勇為的行為，體現(xiàn)了許昌天倫人強(qiáng)烈的社會責(zé)任感和社會擔(dān)當(dāng)，彰顯了“天倫無畏、敢于挑戰(zhàn)”的企業(yè)精神，為許昌天倫公司樹立了良好的社會形象。
4月23日，許昌天倫公司巡線搶修組被河南省市政公用業(yè)協(xié)會授予2022年度河南省市政公用行業(yè)的“先進(jìn)班組”稱號。
去年以來，許昌天倫公司持續(xù)發(fā)力，不斷疏通難點(diǎn)、堵點(diǎn)，營造管網(wǎng)安全、供應(yīng)充足、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的用氣環(huán)境。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工安全生產(chǎn)、服務(wù)技能、責(zé)任意識等方面素質(zhì)；通過合理運(yùn)營調(diào)度，高效開展通氣點(diǎn)火工作，利用易聯(lián)云系統(tǒng)，不斷提升客戶服務(wù)能力；始終貫徹“安全第一、預(yù)防為主、以人為本、綜合治理”方針，緊抓入戶安檢、管網(wǎng)巡檢、搶險維修、場站運(yùn)維等安全運(yùn)營工作，確保燃?xì)庠O(shè)施安全運(yùn)行，為市民營造安全的用氣環(huán)境。
下一步，許昌天倫公司將不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，勇于企業(yè)擔(dān)當(dāng)，努力實(shí)現(xiàn)用戶“滿意度、獲得感”雙提升的初衷，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，為市民的幸福生活提供強(qiáng)有力的生活保障，為許昌市公用事業(yè)的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)自：許昌市發(fā)展和改革委員會