業(yè)務簡介：
該業(yè)務是指對用戶通氣時需要安裝燃氣專用金屬軟管，或對已原有燃氣軟管更換為燃氣專用金屬軟管時，由燃氣公司安排工作人員提供的上門帶料安裝的服務過程。
業(yè)務流程：
1、用戶撥打天倫燃氣客服電話0374—2629282；或到春秋廣場天倫大廈1樓營業(yè)廳前臺申請業(yè)務。
2、工作人員接單后預約上門服務。
注意事項：
1、 燃氣公司提供燃氣專用金屬軟管是符合國家燃氣標準的、正規(guī)廠家生產的、手續(xù)齊全的商品（可使用10年以上）。
2、用戶自備燃氣軟管的，需自行連接。
3、用戶應選用符合標準帶熄火保護裝置的燃氣具，超齡、改裝等不符合規(guī)定的燃氣具不予安裝通氣。
4、工作人員上門時，穿著工裝，佩戴工牌。近期發(fā)現(xiàn)有冒充天然氣工作人員上門為用戶私改燃氣管道情況，因此請您務必辨明上門服務人員身份，必要時打公司電話確認。